Reclamar a QuéBueno: recupera los intereses y comisiones de tus microcréditos

La cifra que sostiene la reclamación la publica el propio prestamista: «La Tasa Anual Equivalente es la siguiente: interés diario del 1,32% (TAE 3142,15%)» (quebueno.es, consultado el 10 de agosto de 2026). QuéBueno es la marca de microcréditos de NBQ Technology, S.A.U. (CIF A65559296, Barcelona): préstamos de 50 a 900 € a devolver en un solo pago a 5–30 días. Si la TAE de tu contrato es notablemente superior al tipo normal del dinero, la usura permite anular el préstamo y recuperar lo pagado por encima del capital que te ingresaron.

Qué presta QuéBueno y a qué precio

Su propio ejemplo lo traduce a euros: «crédito de 200€ durante 25 días, los intereses para ese periodo serían 66€, dando un total a devolver de 266€» (quebueno.es, consultado el 10 de agosto de 2026). Son 66 € de coste por 200 € prestados durante 25 días. Como contraste, el crédito al consumo se mueve en TAEs de uno o dos dígitos según el Banco de España, y el revolving ronda el 20 %: la TAE de QuéBueno multiplica esa última referencia por más de ciento cincuenta.

¿No conservas el contrato? Tus extractos bancarios ya prueban los pagos, y NBQ Technology tiene obligación de facilitarte copia de los contratos y el detalle de operaciones si se lo pides por escrito.

La factura real suele crecer por las prolongaciones, recogidas en las propias preguntas frecuentes de quebueno.es: pagar por aplazar el vencimiento, sin amortizar nada. Meses de prolongaciones encadenadas son, casi siempre, la partida más abultada de la reclamación.

Dos frentes: el contrato y el fichero

El frente principal es el contrato. La Ley de represión de la usura anula el préstamo usurario y limita tu obligación al capital recibido, de modo que honorarios, prolongaciones y recargos serían restituibles con intereses legales. El criterio de comparación lo fijó el Tribunal Supremo en las STS 628/2015 y STS 149/2020; el desarrollo completo está en la guía de reclamación de microcréditos.

El segundo frente aparece si dejaste de pagar: la anotación en ASNEF. Comprobarlo tarda minutos con tu informe ASNEF gratis, que muestra cada anotación con su informante, fecha e importe. Si la deuda anotada incluía costes de un contrato usurario, o nunca recibiste el requerimiento previo de pago, esa inclusión puede ser indebida e indemnizable (referencias del Supremo: de 3.000 a 10.000 €). Es una acción acumulativa, explicada en la guía de inclusión indebida. Y si la anotación te está bloqueando financiación ahora mismo, en qué hacer si te incluyen en ASNEF tienes los primeros pasos.

Reclamar a QuéBueno, en cuatro movimientos

1. Documenta: contratos (email o área de cliente de quebueno.es) y pagos (extractos bancarios).
2. Cuantifica: suma todo lo pagado en devoluciones, honorarios y prolongaciones de todos tus préstamos, y réstale el capital ingresado. Esa diferencia, más intereses legales, es lo recuperable.
3. Reclama por escrito a NBQ Technology, S.A.U., invocando la Ley de represión de la usura y la doctrina del Supremo, con la petición de nulidad y restitución cuantificada; el burofax con certificación de contenido deja rastro fehaciente.
4. Juzgado si en un mes no hay acuerdo ni respuesta. Buena parte de estas reclamaciones se pacta antes de sentencia.

¿Aún debes dinero? La nulidad limita lo exigible al capital pendiente. ¿La deuda acabó en un fondo? La cesión no la sanea: se reclama al titular actual.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi TAE es usuraria? Compárala con las referencias del Banco de España para el crédito al consumo. Tres o cuatro cifras frente a uno o dos dígitos: el análisis tiene recorrido claro.

Devolví los préstamos hace años. ¿Llego a tiempo? Probablemente. La nulidad por usura no prescribe, y el plazo de cinco años de la restitución se computa desde que conociste el carácter usurario del contrato. No lo descartes por prescrito sin revisarlo.

Pagué varias prolongaciones. ¿Cuentan? Son normalmente la parte del león: pagos que no amortizaron deuda. Todo coste de prolongación entra en la restitución si el contrato se declara nulo.

¿Necesito abogado para empezar? No. La reclamación extrajudicial puedes firmarla tú; el abogado llega, en su caso, con la vía judicial.

Otros prestamistas que puedes reclamar

• Reclamar a Vivus
• Reclamar a Moneyman
• Reclamar a Dineo
• Reclamar a Cashper
• Reclamar a MyKredit
• Reclamar a Wandoo
• Reclamar a Twinero
• Reclamar a Prestamer
• Reclamar a Fidinda

Fuentes y última actualización

• Última revisión: 2026-08-10
• QueBueno.es — Tasa Anual Equivalente, ejemplo de coste e identificación del prestamista — recuperado 2026-08-10 (interés diario 1,32 %, TAE 3142,15 %; ejemplo de 200 € a 25 días con 66 € de intereses y 266 € a devolver; préstamos de 50–900 € a 5–30 días; NBQ Technology, S.A.U., CIF A65559296)
• Ley de 23 de julio de 1908, de represión de la usura — recuperado 2026-08-10
• Banco de España — Estadísticas de tipos de interés — recuperado 2026-08-10
• Sentencias del Tribunal Supremo citadas: STS 628/2015, STS 149/2020