Reclamar a Dineo: recupera los intereses y comisiones de tus microcréditos

El dato que sustenta la reclamación lo publica el propio prestamista en sus condiciones de contratación: «para un préstamo de 300 euros a 30 días, los intereses serían de 108,00 euros, lo que equivale a una TAE del 4114 %» (dineo.es, consultado el 10 de agosto de 2026). Dineo es la marca de Dineo Crédito, S.L. (NIF B-86971157, Madrid): minicréditos de hasta 300 € para clientes nuevos y hasta 500 € para recurrentes, a devolver en un único pago a 5–30 días. Una TAE de cuatro cifras encaja de lleno en la usura: cabe pedir la nulidad del contrato y recuperar todo lo pagado por encima del capital que te ingresaron.

Qué presta Dineo y a qué precio

Sus condiciones de contratación fijan un interés diario del 1,20 % y publican la TAE que resulta para cada plazo. Cuanto más corto es el préstamo, más alta es la TAE:

Plazo	TAE publicada
5 días	6936 %
10 días	6158 %
17 días	5284 %
30 días	4114 %

Su página de información del préstamo añade el tipo deudor: TIN 420 % fijo (dineo.es, consultado el 10 de agosto de 2026). El contraste corre a cargo del Banco de España: crédito al consumo en TAEs de uno o dos dígitos, revolving en torno al 20 %. La TAE de Dineo no supera esas referencias en puntos: las multiplica por más de doscientos.

Ojo también a las extensiones de plazo. Pagar por aplazar el vencimiento sin amortizar nada es lo que más encarece estos préstamos, y encadenarlas unos meses acumula el grueso del importe recuperable.

Pagar una extensión no reduce la deuda: el capital sigue intacto y el contador vuelve a empezar. Si llevas meses extendiendo, guarda cada justificante, porque todos esos pagos entran en la restitución si el contrato se anula.

Y un dato previo que conviene tener sobre la mesa: si dejaste algo sin pagar, tu informe ASNEF gratis te confirma en minutos si Dineo te anotó en el fichero, con la fecha y el importe de la anotación.

Qué dice la ley, en versión corta

Un préstamo con interés notablemente superior al normal del dinero es nulo por la Ley de represión de la usura de 1908. El Tribunal Supremo (STS 628/2015 y STS 149/2020) manda comparar la TAE del contrato con la del segmento, y la nulidad tiene un efecto único: devuelves el capital y nada más, con restitución de intereses, comisiones y extensiones. El desarrollo completo, con plazos, cálculo y jurisprudencia, está en la guía de reclamación de microcréditos.

El camino de la reclamación

Empieza por reunir contratos (email, área de cliente de dineo.es) y pagos (extractos bancarios); si falta algo, pídelo por escrito, que tienen obligación de dártelo. Suma todo lo pagado por todos tus préstamos, con comisiones, extensiones y recargos, y resta el capital que te ingresaron: esa diferencia, más intereses legales, es tu reclamación.

El escrito se dirige al servicio de atención al cliente de Dineo Crédito, S.L., invocando la ley de usura y la doctrina del Supremo, y se envía por burofax con certificación de contenido. ¿Un mes sin respuesta, o respuesta negativa? Vía judicial.

Dos matices que protegen mientras tanto: si aún debes, solo es exigible el capital pendiente; y si la deuda fue cedida a un recobro, se reclama al nuevo titular, porque la cesión no purga la usura.

Si apareces en el fichero

Que la anotación exista no significa que sea lícita. Una deuda hinchada por intereses de un contrato usurario es una deuda discutida; y si el requerimiento previo de pago nunca te llegó, tampoco se cumplió la ley. Cualquiera de las dos cosas convierte la inclusión en ASNEF en indebida e indemnizable, con horquillas del Supremo de 3.000 a 10.000 €. Es una acción independiente y acumulativa a la del contrato: el detalle está en la guía de inclusión indebida. Y si lo que te urge es quitarte la anotación, cómo salir de ASNEF repasa todas las vías.

Preguntas frecuentes

Solo pedí 200 €. ¿Compensa reclamar? Lo que importa es lo pagado, no lo pedido. Varios préstamos o extensiones encadenados multiplican la diferencia con el capital, y todo se acumula en una misma reclamación.

¿Dónde veo la TAE de mi préstamo? En el contrato y en la información normalizada europea que te entregaron al contratar. Si no los conservas, Dineo Crédito, S.L. debe dártelos si los pides por escrito.

Terminé de pagar hace tiempo. ¿Aún puedo? La nulidad no tiene plazo; la restitución, cinco años que no corren hasta que conociste el carácter usurario del contrato. No des tu caso por prescrito sin comprobarlo.

¿Necesito abogado desde el principio? No: el escrito extrajudicial puedes firmarlo tú. El abogado llega, si hace falta, con el juzgado, y con varios préstamos acumulados suele compensar.

Otros prestamistas que puedes reclamar

• Reclamar a Vivus
• Reclamar a Moneyman
• Reclamar a QuéBueno
• Reclamar a Cashper
• Reclamar a MyKredit
• Reclamar a Wandoo
• Reclamar a Twinero
• Reclamar a Prestamer
• Reclamar a Fidinda

Fuentes y última actualización

• Última revisión: 2026-08-10
• Dineo.es — condiciones de contratación — recuperado 2026-08-10 (ejemplo: 300 € a 30 días, 108,00 € de intereses, TAE 4114 %; interés diario 1,20 % y tabla de TAE por plazo, de 6936 % a 5 días hasta 5284 % a 17 días)
• Dineo.es — información sobre el préstamo — recuperado 2026-08-10 (TIN 420 % fijo; hasta 300 € clientes nuevos / 500 € recurrentes, 5–30 días; Dineo Crédito, S.L., NIF B-86971157)
• Ley de 23 de julio de 1908, de represión de la usura — recuperado 2026-08-10
• Banco de España — Estadísticas de tipos de interés — recuperado 2026-08-10
• Sentencias del Tribunal Supremo citadas: STS 628/2015, STS 149/2020